مدیریت مجموعه شدوشاین در راستای ارائه خدمات به مشتریان سیستم مرجوعی کالا در صورت نقص داشتن محصول را راه اندازی نموده.

در این سیستم مشتریان با ارسال تیکت،کارشناسان مجموعه را مطلع نموده همچنین کارشناسان در کوتاه ترین زمان مشکلات را بررسی نموده و به مشتریان اطلاع داده و با توجه به قوانین و مقرارات آیین نامه بهداشتی کشور محصول دارای نقص را مرجوع نموده و وجه قابل عودت می باشد.

از طریق وب سایت فروش آنلاین این مجموعه می توانند تمامی محصولات موجود در فروشگاه شدوشاین را به آسانی خریداری نموده و درب منزل یا محل مورد نظر خود تحویل بگیرند. این مجموعه برنامه ریزی ویژه در خصوص سرویس دهی ارسال رایگان به مشتریان را در برنامه های آتی خود قرار داده.